BUDOWANIE WIZERUNKU W SOCIAL MEDIA

Wiele kanałów, wiele pomysłów, a my dalej nie wiemy po co?

Wizerunek medialny to sposób, w jaki dana osoba lub firma jest przedstawiana na social mediach, takich jak Facebook, Instagram, Twitter i inne. Wizerunek medialny ma wpływ na to, jak ludzie postrzegają daną osobę lub firmę, a także na jej sukces lub porażkę. Dlatego wiele osób i firm stara się kontrolować swój wizerunek medialny poprzez różne działania w tym prowadzenie profili w mediach społecznościowych. Warto zadać sobie pytanie dla jakich firm jest obecność w mediach społecznościowych? Dla międzynarodowych kolosów? Dla molochów rynkowych? Takie myślenie często towarzyszy małym przedsiębiorcom, firmom i biznesmenom.

A co mówią liczby?

Statystyczny Polak spędza około 7 godzin dziennie w mediach społecznościowych co przekłada się na walkę o przyciągnięcie uwagi przez różne podmioty w tym i firmy. Kreowanie wizerunku będzie dotyczyło promowanie siebie/firmy za pomocą różnych narzędzi i mediów społecznościowych. Oznacza to, że twoja firma lokalnie działająca, na małym rynku również ma spore szanse i okazje na przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów, zwiększenie zasięgów i wyników. Właśnie przez to budowanie wizerunku w mediach społecznościowych jest ważne, ponieważ social media są obecnie jednym z głównych sposobów, w jaki ludzie komunikują się ze sobą, przekazują informacje oraz skupiają uwagę i poświęcają czas. Dzięki mediom społecznościowym można dotrzeć do szerokiego grona odbiorców i zwiększyć zasięg swojej marki. Budowanie pozytywnego wizerunku w mediach społecznościowych może pomóc zwiększyć zaufanie do marki lub osoby, co przekłada się na lepsze relacje z klientami lub odbiorcami. Warto zwrócić uwagę, że nowe media czynią z nas nie samych odbiorców, ale również twórców. Jesteśmy jednocześnie nadawcami i odbiorcami, pisarzami i czytelnikami. Dlatego relacje między firmą a klientem powinny być oparte na zaufaniu, szacunku i wzajemnym rozumieniu.

TRENDHAUS na ratunek!

I tu właśnie pojawia się nasza firma, nasz zakres narzędzi PR i usługa jaką oferujemy. Działania z branży PR to zawsze koszt, nie ma co ukrywać, ale jeśli przekładają się na wyniki a to na zyski firmy, to grzech nie korzystać z tych narzędzi, działań marketingowych i udogodnień komunikacyjnych XXI w. Twoja firmy powinny być otwarta na sugestie i uwagi klientów. Powinna spełniać ich potrzeby, aby móc lepiej zrozumieć i dostosować swoje usługi lub produkty do potrzeb konsumenta. Firma powinna też przestrzegać obowiązujących przepisów i standardów etycznych, a także dbać o bezpieczeństwo i prywatność klientów. Warto również pamiętać, że dobre relacje z klientami są kluczowe dla sukcesu firmy i jej rozwoju. Dlatego też warto inwestować w budowanie trwałych i pozytywnych relacji z klientami, aby zapewnić im satysfakcję i zachęcić ich do powrotu. Jest to powód dla którego wiele firm decyduje się na zatrudnianie PR-owców, social media menagerów itp. Jest to powód dla którego warto porozmawiać z naszym zespołem, wybrać TRENDHAUS i wspólnie komunikować się ze światem!

Jak można zbudować wizerunek w mediach społecznościowych? Warto dobrać odpowiednie media do charakteru firmy. Niech styl podąża za treścią. Jeśli chcesz wybrać media społecznościowe dla swojej firmy, ważne jest, abyś zastanowił się nad swoim celami marketingowymi i dobierał platformy, które najlepiej pasują do Twojej grupy docelowej. Istnieją media odpowiednie do zamieszczania postów informacyjnych, są takie od relacji i zdjęć, mamy możliwości nagrywania filmów co ułatwia kreowanie poradników, spotów i reklam. Kluczem jest zdrowy rozsądek i jakość komunikacji a nie ilość kanałów komunikacyjnych, nie bawmy się w politykę separatystów ze Star Wars.

No więc do dzieła!

Aby budować wizerunek firmy w mediach społecznościowych, warto określić cel, trzeba zdecydować jaki wizerunek chcesz przedstawić w mediach społecznościowych i jaki przekaz chcesz wysłać w świat. Budując strategię mediów społecznościowych, która będzie odpowiadać celom Twojej firmy łatwiej określisz, jakie kanały mediów społecznościowych będziesz wykorzystywać, jak często publikować treści i jakie treści publikować.